photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos missions : Accueillir, conseiller et accompagner les clients (par téléphone, e-mail,) Accueillir et renseigner les clients (physique) Traiter les demandes reçues par mail / Fidéliser et réactiver les clients Gérer les demandes, les réclamations et assurer un suivi personnalisé Réaliser les contrats et les bons de livraisons /Tenir les bases clients à jour Garantir la satisfaction client à chaque étape de la relation Assurer au quotidien la gestion des transports, les offres de location, la facturation du SAV Suivre les dossiers des commerciaux / Réaliser les contrats et les bons de livraisons Veiller au respect des délais de livraison et des tarifs applicables. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Titulaire d'un Bac+2 (mini) à Bac+5 dans le domaine Commercial / ADV / Technique - vous avez un bon relationnel ainsi qu'un excellent sens du service client et la « fibre commerciale ». Vous avez déjà eu une expérience dans le domaine du TP/BTP. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous êtes force de proposition et proactif(ve) et[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste Au sein du service clients, en qualité de Conseiller/Conseillère clientèle, vous traiterez les demandes via des appels entrants et sortants, et commercialiserez les solutions d'assurances issues de nos produits groupement et de solutions mono contrat. Vous aurez un rôle de conseil en matière d'assurance de biens ou de personnes pour les particuliers, et serez garant(e) de la satisfaction de nos prospects et partenaires. Vos missions consisteront à : - Répondre aux appels entrants de manière rapide, courtoise et professionnelle. - Traiter les demandes d'assurance via notre outil de fiches CRM avec rigueur et précision. - Définir les conditions d'un contrat d'assurance avec le client, prendre les garanties et le paiement correspondant ou constituer le dossier suivant le cas, avant de transmettre au valideur pour la vérification du dossier et l'émission du contrat (pour les contrats groupement). - Renseigner la fiche client / fiche CRM par le biais de notes, chaque fois que nécessaire afin d'améliorer le service au client lors de son contact ultérieur. - Relancer les nouvelles affaires en cours sur les prospects selon les consignes communiquées. - Saisir chaque opportunité[...]

photo Directeur / Directrice de magasin de détail

Directeur / Directrice de magasin de détail

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste : Pour notre magasin Armand Thiery de Pamiers, nous recherchons un(e) Directeur(ice) de Magasin. Commerçant(e) dans l'âme et ayant le goût du challenge, vous aurez pour mission d'optimiser et de développer le CA et les résultats de votre point de vente à travers : - L'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle, - L'animation et le développement de l'équipe, - La mise en valeur des produits à travers la réalisation du merchandising et des vitrines, - La gestion quotidienne du magasin. Ce que nous vous offrons, en plus de votre salaire, c'est : - Un package attractif : commissions sur CA dès la première vente réalisée, des primes sur objectifs ; - Des avantages liés au groupe Armand Thiery (Tickets restaurant, CSE, remises au personnel .) et à la convention collective de branche. Description du profil : Passionné(e) par la mode, vous maîtrisez les outils de gestion commerciale. Vous justifiez d'une expérience réussie de la vente et du management d'équipe, idéalement dans le secteur du Prêt-à-Porter. Si vous souhaitez rejoindre un groupe familial, pragmatique et agile, au savoir faire reconnu, qui place la transmission au cœur de ses métiers, N'hésitez[...]

photo Assistant / Assistante manager en restauration

Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Mission Si vous nous recrutez, en tant qu'Assistant.e Manager (Shift Leader), vous serez sous la responsabilité du Directeur de restaurant et vous travaillerez en coopération avec les managers et les équipiers. Vous aurez la charge de : Gérer à chaud l'organisation d'une ouverture de restaurant en autonomie Encadrer et former une équipe de 5 à 10 personnes (préparer, gérer un rush) Transmettre, insuffler une flamme de perfection dans nos services et nos process d'hygiène et sécurité Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français) Assurer la cuisson de tout ou partie des tâches quotidiennes administratives du restaurant (compter les caisses, saisie de commande, versements banque, etc) Ce parcours a pour but de vous former, mais pas que ! Vous faire évoluer sur un poste de Manager, nous tient particulièrement à cœur. Et oui, ça fait beaucoup. Mais vous n'êtes pas sans savoir qu'on est des gourmands ! Profil Vous avez : Le sens des responsabilités L'envie de faire grandir une équipe Le goût du challenge et une envie bleue de grandir La gourmandise et la curiosité comme plus gros défauts L'enthousiasme, la sympathie et l'agilité comme plus grandes[...]

photo Responsable d'équipe d'agents de conduite du réseau ferré

Responsable d'équipe d'agents de conduite du réseau ferré

Emploi Transport

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Responsable d'une équipe de conducteurs de train ligne E Publiée le 27/02/2025 Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TRANSILIEN ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation...) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offres. Description du poste En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous serez amené à : Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en[...]

photo Animateur commercial / Animatrice commerciale

Animateur commercial / Animatrice commerciale

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les missions du poste Dans le cadre d'une campagne nationale afin de représenter une gamme de cigarettes électroniques, nous recrutons un Conseiller de vente itinérant. Nous recherchons un conseiller de vente H/F : - Disposant du permis B - Disponible dès maintenant et disponible pour toute l'année 2025 - Pouvant travailler du mardi au samedi inclus - Appréciant la mobilité et ayant un bon relationnel client. En tant que Vendeur / Conseiller, vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Intervenir chaque jour dans un bureau de tabac différent. - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Temps plein : Poste 35h/semaine du mardi au samedi inclus - Permis B obligatoire : Mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour de ville centrale du secteur. - Vous disposerez d'un stand, d'une tenue et de produits afin de représenter la marque. - Poste à pourvoir dès maintenant et pour toute l'année 2025 La rémunération Package attractif : - Fixe 35h/semaine + Prime de panier repas quotidien -[...]

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